3月12日下午訊2010年2月24日-3月10日期間,濰坊市公交系統通過精心組織,多措并舉,合力部署,確保實現了“以人為本、安全第一、組織有序、優質快捷”的服務工作目標,保證了藝考期間考生走得及時、走得滿意。整個藝考期間共增加營運班次1333余班,輸送考生達85萬人次,圓滿完成了藝考期間15天的考生輸送任務,取得了歷史上服務水平最好的一年。
制定工作方案和應急預案
為確保藝考期間考生順利出行,應對遇到的雨雪霧惡劣天氣及各種突發性事件發生,春節一過,濰坊市公交系統根據《濰坊市人民政府辦公室關于做好2010年省外院校藝術專業考試濰坊考區有關工作的通知》要求和歷年以來的考生出行規律,詳細制定了關于加強藝考期間的營運工作方案,并及時將方案報送藝考辦,做到了有的放矢。
設置直通專線和咨詢服務點
在藝考期間,濰坊市公交系統投入60臺車,開通了11條點對點的藝考直通專線,每天早上6:00—7:30,下午16:30—17:30,從南胡、新華路佳樂家、沃爾瑪、濰坊學院及富華游樂園公交站點發車,保證了考生便捷直達。另外,為防藝術考生出行迷路,濰坊市公交總公司根據考點分布專門制作了2010年省外高校藝術專業考點公交線路示意圖,放置在富華游樂園公交站點處;同時,在此處設置“藝考咨詢點”,每天配備12名“公交咨詢疏導員”全天候進行現場解答考生咨詢,方便了考生出行。
加強信息溝通及對外宣傳工作
為給廣大藝術考生提供出行無憂方便快捷的乘車環境,春節前,我們及時對城區公交線路圖進行了重新修改,提前與藝考辦對接,并將修改的新版公交線路圖及時報送到藝考辦,保證考生乘上放心滿意公交車。另外,在整個藝考期間,為給廣大藝術考生營造良好的出行外部環境,我們加強了與各新聞媒體、12319市政服務熱線等服務平臺的溝通和交流,通過市諸多新聞媒體讓考生第一時間了解到了公交運力動態信息,確保了藝術考生順利出行。
科學調度,加大車況及營運安全檢查力度
為做好運力儲備,靈活調度車輛,濰坊市公交總公司加強了與招生部門的信息溝通聯系,每天下午5點,根據招生部門通報的各考點報名考生流量情況及時制定措施,合理安排運力,保證了運力的最佳科學調度。同時,為讓廣大藝考生坐上放心滿意車,濰坊市公交總公司結合春運工作特點,密切關注天氣情況,在元宵節2月28日—3月2日期間所下的一場大雪,濰坊市公交系統及時啟動了冰雨雪惡劣天氣應急預案,確保了廣大考生在冰雪天安全順利乘車;另外,著力加大了對營運車輛出車前、行車中、收車后的技術狀況檢查力度,確保了車輛技術狀況良好。對營運安全實施動態檢查,及時查糾違規、違章現象,共檢查營運車輛1400余臺次,有力地改善了整體營運服務環境,提高了服務質量。在整個藝考期間,濰坊市公交總公司廣大干部職工為廣大乘客做好事達50余件次,贏得了廣大考生一致好評。
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