為參加四川省首屆中學(xué)美術(shù)作品展,來自巴州區(qū)二中、四中、三中、五中、八中的17名初高中學(xué)生在巴中新世爵美術(shù)工作室老師秦梁熊的指導(dǎo)下,花費(fèi)40多天創(chuàng)作了17幅作品。11月1日,秦梁熊和學(xué)生將這17幅作品連同老師所作的6幅作品通過申通快遞巴中分公司運(yùn)往成都蓉城美術(shù)館。11月15日,成都蓉城美術(shù)館的接件人只收到6幅作品。11月27日,師生們趕往申通快遞營業(yè)部討說法,他們認(rèn)為,申通快遞巴中分公司未經(jīng)許可擅自改變包裝從而造成作品丟失,應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。但申通快遞負(fù)責(zé)人稱,通過調(diào)查工作流程,尚未發(fā)現(xiàn)工作上的漏洞。
畫了40多天,
17幅作品郵寄途中丟失
今年16歲的胡嬌是巴州區(qū)第二中學(xué)高二學(xué)生。為參加四川省首屆首屆中學(xué)美術(shù)作品展,胡嬌與來自巴中市二中、四中、三中、五中、八中的17名初高中學(xué)生在巴中新世爵美術(shù)工作室老師秦梁熊的指導(dǎo)下,潛心作畫40多天,終于成功畫了一幅名叫《南國綺麗》的裝飾色彩畫。“這對于我們來說是個機(jī)會,因?yàn)槿绻@次作品展選上了我們的畫,就有可能在高考時為我們加分”胡嬌說。
11月1日下午6時,秦梁熊和3名學(xué)生將17幅學(xué)生作品連同6幅老師的作品打成3個包準(zhǔn)備快遞到成都蓉城美術(shù)館,并電話聯(lián)系申通快遞來辦理快遞業(yè)務(wù)。秦梁熊老師稱,當(dāng)時一個業(yè)務(wù)員到工作室辦理了快遞業(yè)務(wù),他們當(dāng)場支付了110元快遞費(fèi)。
“按以往的速度,應(yīng)該3天時間就到了。11月15日,我打電話詢問成都蓉城美術(shù)館的接件人何老師,何老師說只收到兩個包,包里僅有6副老師的作品,其余17副學(xué)生作品沒有收到。”
17名學(xué)生聞訊,打電話向申通快遞查詢。“申通快遞答復(fù)調(diào)查一下,可一直到現(xiàn)在都沒有結(jié)果。”胡嬌說,他們非常著急,多次打電話給申通快遞,可一直沒有回音。
11月27日下午2時許,17名學(xué)生和部分家長趕往申通快遞討說法。
該哪個負(fù)責(zé)?
申通快遞說沒找到工作漏洞
11月27日下午3時許,記者趕往申通快遞巴中分公司營業(yè)部時,該公司經(jīng)理李紅志表示,畫作丟失屬實(shí),但是怎么丟失的,究竟該誰負(fù)責(zé),還不好說。
“11月1日下午7時許,我們的業(yè)務(wù)員將學(xué)生們包裝好的3個用匝繩捆好的木架子運(yùn)到申通快遞巴中分公司營業(yè)部后,我們看到其只兩個木架子比較大、比較單薄,我們就將其中的2個木架子疊加成一個木架子,用膠布進(jìn)行全封閉,另外一個木架子用紙箱密封好,裝進(jìn)編織袋。”李紅志說,整個包裝過程有錄像。
17幅畫作究竟是咋個丟失的?李紅志稱,他們調(diào)查了10多天也沒有找到原因。“工作流程沒有出錯,出錯的原因可能系是梁熊老師一時忙碌沒有將17副畫交給業(yè)務(wù)員,另外一個原因可能系成都蓉城美術(shù)館的接貨人何老師沒有將包裝的畫作全部取出,還有一種可能系業(yè)務(wù)員私自偷走了這些畫。”
“東西丟了,雖然還不能完全證明是我們申通快遞的責(zé)任,但我對此事要向同學(xué)們表示歉意。”李紅志表示,他們會繼續(xù)申請公司加派人手,對可能發(fā)生畫作丟失的環(huán)節(jié)進(jìn)行深入調(diào)查,給同學(xué)們一個圓滿的答復(fù)。
老師:這些畫是交給了申通快遞的
11月27日,巴中新世爵美術(shù)工作室老師秦梁熊針對申通快遞巴中分公司負(fù)責(zé)人提出的疑問后肯定地說,23幅作品絕對是交給了申通快遞巴中分公司營業(yè)部的業(yè)務(wù)員的,該營業(yè)員還辦理了交接清單。他通過多次電話聯(lián)系,成都蓉城美術(shù)館的兩名接貨老師也非常肯定地說,他們只接到了兩個木架子,僅有6幅作品。因此,申通快遞巴中分公司負(fù)責(zé)人提出的這些畫作沒有交給業(yè)務(wù)員或接貨老師沒有將畫作全部取出來的可能性不大。
據(jù)了解,申通快遞巴中分公司已公開表態(tài),將等一周后對此事給予答復(fù)。